Všeobecné podmínky Betinia Casino

Tyto podmínky upravují používání naší platformy. Před registrací si je přečtěte celé, registrací i prvním přihlášením dáváte najevo souhlas.

Přijetí podmínek

Otevřením účtu na Betinia Casino potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a bez výhrad je přijímáte. Smlouva mezi vámi a námi vzniká okamžikem dokončení registrace a platí po celou dobu, po kterou účet existuje. Pokud s kterýmkoli ustanovením nesouhlasíte, účet si nechte neaktivovaný, protože i jediná hra na reálné peníze se považuje za plný souhlas.

• Podmínky nabývají účinnosti poté, co zaškrtnete souhlas při registraci.
• Souhlas můžete kdykoliv odvolat, ale jen s dopadem do budoucna, nikoli zpětně.
• Závěrečná ustanovení o rozhodném právu zůstávají v platnosti i po ukončení smlouvy.

Registrace a způsobilost

Účet si smí zřídit pouze osoba starší 18 let, která splňuje věkové požadavky platné v jurisdikci svého bydliště. Na jednoho hráče vede naše platforma jediný účet, duplicitní registrace zakládáme okamžitě. Země, ze kterých hry neposkytujeme, zahrnují USA, Velkou Británii, Španělsko, Francii, Itálii, Nizozemsko, Belgii, Portugalsko, Švédsko a Dánsko.

• 1. Údaje zadávané při registraci musí odpovídat vašemu průkazu totožnosti.
• 2. Jeden člověk, jeden účet, jedna IP adresa, jedno domácnostní zařízení.
• 3. Před prvním výběrem procházíte KYC ověřením: občanka, doklad o adrese a potvrzení platební metody.
• 4. Vytváření účtů jménem třetích osob je zakázáno.

Vklady a výběry peněz

Minimální vklad i minimální výběr činí 300 CZK a maximální výběr 125 000 CZK za den. Peníze posílané z účtu, který není veden na vaše jméno, vracíme zpět na zdrojový účet a účet blokujeme. Výběry schvalujeme do 24 hodin pro elektronické peněženky, karty a bankovní převod trvají 1 až 3 pracovní dny.

2. Účet bez aktivity po dobu 12 po sobě jdoucích měsíců považujeme za nečinný a můžeme si účtovat měsíční poplatek za jeho vedení, a to do výše, kterou povoluje příslušný zákon. Připomínáme, že poplatky za samotné vklady a výběry žádné neúčtujeme.

Pravidla pro bonusy

K výběru výhry z bonusových prostředků dochází až po splnění sázkových podmínek uvedených v podmínkách konkrétní akce. Během aktivního bonusu sází maximálně částku stanovenou v podmínkách akce, překročení tohoto limitu propadnutí bonusu i výher z něj způsobuje. Platí rovněž vyloučení některých her z počítání sázek, konkrétní seznam a vahy her naleznete v podmínkách dané akce.

• 1. Bonusy mají pevnou dobu platnosti, po jejímž uplynutí bonus i z něj získané výhry propadají.
• 2. Bonusy jsou určeny pro zábavu a hraní, nikoli jako zdroj zisku.
• 3. Systémové zneužití akcí vede k zrušení bonusů, propadnutí výher a případnému uzavření účtu.

Zakázané chování a podvody

Monitorujeme transakce i herní chování, a proto jakákoli snaha o podvod vede k okamžitému zmrazení účtu a propadnutí prostředků. Mezi podvodné praktiky patří multiaccounting, koluze mezi hráči, použití botů a automatizovaných systémů i obcházení geografických omezení přes VPN. Platí to i pro zpětná volání plateb, tzv. chargebacky, které od Úvěrového podniku vymáháme a účet při nich natrvalo rušíme.

Odpovědné hraní a limity

Nabízíme vám možnost nastavit si vlastní limity vkladů a proher, připomínání délky herní relace i vlastní vyloučení z hraní na dobu určitou či neurčitou. Kdykoliv nás kontaktujte, limity nastavíme bez zbytečných otázek. Když si všimneme známek problémového hraní, sami vás oslovíme a doporučíme Národní linku pro odvykání hazardu, případně Gambling Therapy.

• 1. Limity vkladů si nastavíte v nastavení účtu nebo přes podporu.
• 2. Vyloučení z hraní běží nejdéle 6 měsíců, s okamžitou platností.
• 3. Osvědčenou praxí je nikdy nehrát s penězi, které potřebujete na běžný život.

Uzavření účtu a reklamace

Účet zavřeme na váš písemný požadavek kdykoliv, k dispozici je podpora na adrese [email protected], živý chat funguje nepřetržitě. Reklamace podávejte na stejný kontakt, odpovídáme na ně do 30 dnů a vyřízení potvrdíme e-mailem. Vlastníkem a provozovatelem platformy je Araxio Development N.V., licenci vydal Government of Curaçao pod číslem 8048/JAZ2016-064, a proto se smlouva řídí právem Curaçaa.

• 1. Nejprve reklamaci podáte naší podpoře.
• 2. Nedohodneme li se, obrátíte se na regulační orgán.
• 3. Nevyrovnané prostředky po uzavření vracíme na váš ověřený platební účet.

Změny podmínek a jejich oznámení

Tyto podmínky můžeme podle potřeby doplňovat a upravovat, poslední platné znění je vždy to zveřejněné na betiniacasino.cz. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo oznámením po přihlášení alespoň 7 dní před jejich účinností. Hraním po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novým zněním, pokud s ním nesouhlasíte, účet zavřete před touto datem.

Časté dotazy k Betinia Casino

Kdy začnou tyto podmínky platit pro mě?

Momentem dokončení registrace na Betinia Casino, souhlas potvrzujete zaškrtnutím políčka u registrace.

Jaké doklady potřebuji k ověření totožnosti?

Průkaz totožnosti vydaný státem, doklad o adrese starší maximálně 3 měsíců a potvrzení vlastnictví platební metody.

Co se stane s nevyužitým bonusem?

Po uplynutí doby platnosti dané akce bonus i výhry z něj propadají, proto sledujte lhůty v podmínkách akce.

Mohu si účet zavřít kdykoliv?

Ano, požadavek pošlete na [email protected] nebo přes živý chat, nevyrovnané prostředky vám vyplatíme zpět.